Vá além do contrato: O poder da digitalização no mercado de seguros
Nos últimos anos, as seguradoras assumiram a liderança na digitalização. A aposta em chatbots e o uso de tecnologias como machine learning desempenharam um papel decisivo na evolução deste mercado. Até mesmo as empresas mais tradicionais precisaram recuar e investir em habilidades tecnológicas para se manterem competitivas. No mundo dos seguros, o atendimento precisa ser […]
