A ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) divulgou nesta quinta-feira, 15 de novembro, a lista de planos de saúde que terão a venda temporariamente suspensa devido a reclamações relacionadas a cobertura assistencial. A medida faz parte do Monitoramento da Garantia de Atendimento, que acompanha regularmente o desempenho do setor e atua na proteção dos consumidores. Nesse ciclo, a reguladora determinou a suspensão de 19 planos de seis operadoras em razão das reclamações efetuadas no 3º trimestre.

A proibição da venda começa a valer no dia 22/12. Ao todo, 387.894 beneficiários ficam protegidos com a medida, já que esses planos só poderão voltar a ser comercializados para novos clientes se as operadoras apresentarem melhora no resultado do monitoramento.

Além das suspensões, a ANS também divulgou a lista de planos que poderão voltar a ser comercializados. Nesse ciclo, 46 planos de 11 operadoras terão a venda liberada pelo Monitoramento da Garantia de Atendimento.

Resultados do Monitoramento da Garantia de Atendimento (3º trimestre)

– 19 planos com comercialização suspensa;
– 46 planos com a comercialização liberada;
– 387.894 beneficiários protegidos;
– 45.515 total de reclamações no período de 01/07/2022 a 30/09/2022.

Consulte o resultado nas listas abaixo:

Planos com comercialização suspensa;
Planos reativados;
Planos que já estavam suspensos por outros motivos e que também foram suspensos pelo monitoramento da garantia de atendimento;
Planos liberados pelo monitoramento da garantia de atendimento, mas que continuam suspensos por outros motivos.

N.F.
Revista Apólice

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