No primeiro almoço do ano, realizado no dia 3 de fevereiro, no Terraço Itália, os associados do Clube dos Corretores de Seguros de São Paulo (CCS-SP) se reuniram em Assembleia Geral Ordinária (AGO) para a apresentação e aprovação do Balanço do Exercício 2025. A presidência e a secretaria da AGO foram exercidas respectivamente pelos ex-mentores […]
Após implementar a abertura de sinistro de automóvel por áudio no WhatsApp, a seguradora Mapfre ampliou o uso de inteligência artificial generativa no atendimento e passou a utilizar o recurso também para a solicitação de assistência veicular. A nova jornada é conduzida por um agente conversacional capaz de entender relatos em áudio e texto, interpretar […]
A BB Seguros lançou a campanha “Folia Segurada”, válida entre os dias 4 e 6 de fevereiro de 2026, com benefícios para clientes que contratarem o Seguro Residencial ou o Seguro Residencial Personalizado. A ação ocorre durante o período do Carnaval e tem como objetivo ampliar o acesso à proteção do lar e de bens […]
O combate à fraude segue como um dos principais desafios da agenda do setor de seguros no Brasil. De acordo com o mais recente relatório do Sistema de Quantificação de Fraudes (SQF), divulgado pela CNseg e referente ao primeiro semestre de 2025, os sinistros suspeitos de fraude somaram R$ 3,36 bilhões, o equivalente a 15,1% do total de R$ 22 […]
A sanção da Lei Complementar 213, de 2025, consolida um marco regulatório aguardado há anos pelo mercado de proteção veicular no Brasil. A norma foi criada para enfrentar um vácuo jurídico que permitiu a expansão acelerada das associações de proteção patrimonial mutualista sem diretrizes claras de funcionamento, fiscalização ou responsabilização. Ao estabelecer regras específicas para […]
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