O avanço do turismo brasileiro em 2025 contrasta com a baixa adesão ao seguro viagem, evidenciando uma lacuna relevante na proteção dos viajantes. Estudo do Affinity Seguro Viagem, com base em dados da Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) e da Superintendência de Seguros Privados (Susep), mostra que a maioria dos brasileiros ainda embarca sem cobertura.
Entre janeiro e dezembro de 2025, mais de 28,4 milhões de brasileiros viajaram para o exterior, enquanto o turismo doméstico movimentou 101,2 milhões de passageiros. No mesmo período, o mercado de seguro viagem arrecadou cerca de R$ 916,7 milhões, sendo 94,26% desse total proveniente de viagens internacionais — o equivalente a R$ 864,1 milhões. Ao cruzar os dados de arrecadação com o volume de embarques internacionais, o levantamento estima que apenas cerca de 3,05 milhões de viajantes contrataram seguro viagem ao sair do país. Na prática, mais de 25,3 milhões de brasileiros viajaram para o exterior sem qualquer tipo de cobertura.
Para Alexandre Lança, diretor de marketing do Affinity, o dado evidencia um descompasso entre o crescimento do turismo e a percepção de risco por parte do consumidor. “Os dados mostram um descompasso claro entre o aumento do turismo e a conscientização sobre proteção. Viajar para o exterior sem seguro ainda é uma decisão comum, mas que pode trazer impactos financeiros e operacionais muito sérios em situações inesperadas”, afirma.
Segundo o executivo, o cenário também abre espaço para atuação mais ativa do trade turístico na educação do consumidor. “O seguro viagem precisa deixar de ser visto como um item opcional e passar a ser entendido como parte essencial do planejamento. Assim como passagem e hospedagem, ele é um componente básico da experiência de viagem”, complementa.
O estudo também aponta que a contratação se concentra nas viagens internacionais, impulsionada por exigências regulatórias de alguns destinos e pelos custos elevados de atendimento médico no exterior. Ainda assim, a penetração segue abaixo do potencial. “O brasileiro já retomou o desejo de viajar e isso é evidente nos números. Agora, o próximo passo é evoluir na cultura de prevenção. O crescimento do setor precisa vir acompanhado de mais informação e responsabilidade”, finaliza.
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